सोलन के नगर परिषद में शिकायत निवारण समिति का आयोजन हुआ | इस समिति की अध्यक्षता स्वास्थ्य मंत्री राजीव सैजल ने की | इस मौके पर राजीव सैजल ने बताया कि प्रदेश सरकार के महत्वाकांक्षी कार्यक्रम जन मंच तथा जिला स्तरीय शिकायत निवारण समिति की बैठक में यह अनुभव किया कि अधिकतर शिकायतें दैनिक जीवन से सम्बन्धित हैं तथा यदि अधिकारी और अधिक संवेदनशीलता तथा कर्तव्य भावना के साथ कार्य करें तो इन शिकायतों का त्वरित निपटारा संभव है।
उन्होंने यह भी कहा कि आमजन नियमित रूप से अपनी शिकायत के सन्दर्भ में उचित माध्यम पर सूचना देते हैं। किन्तु किन्हीं कारणों से कुछ शिकायतों पर त्वरित कार्यवाही नहीं हो पाती। उन्होंने कहा कि शीघ्र सुलझने वाली समस्याओं का अधिकारियों एवं कर्मचारियों द्वारा त्वरित निपटारा भी किया जाना चाहिए। उन्होंने विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारियों से आग्रह किया कि वे विभागीय स्तर पर प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा करें और आमजन के साथ बेहतर संवाद स्थापित करें।
अधिक जानकारी देते हुए स्वास्थ्य मंत्री राजीव सैजल ने बताया कि लॉक डाउन के बाद सोलन में आयोजित होने वाली शिकायत निवारण समिति की यह प्रदेश में पहली बैठक है | जिसमे जिला वासी अपनी शिकायतें जिला प्रशासन के समक्ष रख रहे हैं जिनका समाधान तुरंत हो इसके लिए आवश्यक कदम उठाए जा रहे है | उन्होंने बताया कि जब शिकायतें बैठक में आती है तो सरकार और प्रशासन मिल कर उन्हें हल करने का प्रयास करती है और अधिकारियों को यह निर्देश भी देती है कि वह ज़्यादा से ज़्यादा जन हिट के लिए कार्य करें |
