एक बार फिर एयरलाइन की लापरवाही की घटना सामने आई है. स्पाइसजेट ने अपने यात्रियों को एक घंटे से ज़्यादा समय के लिए बोर्डिंग गेट और हवाईजहाज़ के बीच यानि एरोब्रिज पर बंद कर दिया. एक ट्रैवल व्लॉगर, सौमिल ने इस घटना का वीडियो रिकॉर्ड कर इंस्टाग्राम पर शेयर कर दिया. अब नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने स्पाइसजेट से मामले की डिटेल्ड रिपोर्ट मांगी है.
एरोब्रिज पर बिना पानी के फंसे रहे यात्री
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बीते मंगलवार यानि 10 जनवरी को नई दिल्ली से बेंगलुरू जाने वाली स्पाइसजेट की फ्लाइट SG8133 के यात्री एक घंटे से भी ज़्यादा समय तक एरोब्रिज पर फंसे रहे. यात्रियों को न तो किसी तरह की जानकारी नहीं दी जा रही थी और न ही पीने के पानी की व्यवस्था की गई थी.
सौमिल नामक यात्री ने स्पाइसजेट के कर्मचारियों और एयरपोर्ट स्टाफ़ की लापरवाही का एक वीडियो शेयर किया है.
बोर्डिंग गेट और फ़्लाइट के बीच यात्रियों को बंद कर दिया गया
सौमिल ने अपने वीडियो के कैप्शन में लिखा कि बोर्डिंग गेट नंबर 55 से निकलकर यात्री एरोब्रिज पर पहुंचे. फ़्लाइट गेट बंद कर दिया गया और उधर बोर्डिंग गेट भी बंद कर दिया गया. जब यात्रियों ने बोर्डिंग गेट खोलने के लिए कहा ताकी वो वेटिंग एरिया में बैठ सके, तब किसी ने उनकी नहीं सुनी. कुछ बुज़ुर्गों ने पीने का पानी मांगा लेकिन अधिकारियों ने वो तक नहीं दिया और कहा कि फ्लाइट गेट खुलने के बाद पानी मिलेगा. जब यात्रियों ने पूछा कि उनको कब तक ऐसे रहने पड़ेगा, इसका भी कोई जवाब नहीं दिया गया.
DGCA ने स्पाइसजेट को नोटिस जारी किया है और पूरे मामले की रिपोर्ट मांगी है. स्पाइसजेट ने स्टेटमेंट जारी करते हुए कहा कि खराब मौसम की वजह से उड़ान में देरी हुई. एयरलाइन ने कहा कि औसतन बोइंग एयरक्राफ़्ट का ट्रनअराउंड टाइम 40-45 मिनट तक होता है लेकिन इस फ्लाइट के टर्नअराउंड टाइम में 20 मिनट ज़्यादा लगे. यात्रियों को रिकवरी वाउचर दिया गया.
