डिजिटल दौर में ऑनलाइन फूड ऑर्डर करने का चलन है. सभी अपनी मन पंसद चीज़ों को घर बैठे पाना चाहते हैं. मगर कई बार ऐप की तकनीकी खराबी, गलती, और डिलीवरी मूड खराब कर देती है. नितिन अरोरा नाम के एक ट्वीटर यूजर के साथ कुछ ऐसा ही हुआ. नितिन का आरोप है कि उन्होंने ‘ब्लिंकिट एप’ से एक ब्रेड का पैकेट ऑर्डर किया था, लेकिन उन्हें पैकेट के अंदर ब्रेड के साथ एक जिंदा चूहा मिला.
नितिन ने ट्विटर पर अपनी आपबीती शेयर की और लिखा, “@letsblinkit के साथ सबसे बुरा अनुभव. 1 फरवरी 2023 को ब्रेड का पैकेट ऑर्डर किया था जिसके अंदर एक जिंदा चूहा दे दिया गया था. यह हम सभी के लिए चेतावनी है.” @blinkitcares को टैग करते हुए नितिन ने आगे लिखा “अगर 10 मिनट की डिलीवरी में ऐसा सामान आता है, तो मैं ऐसे सामान को लेने के बजाय कुछ घंटे इंतजार करना पसंद करूंगा.”
अरोरा ने न केवल चूहे के साथ वाली ‘ब्रेड पैकेजिंग’ की तस्वीर शेयर की है, बल्कि इस घटना का वीडियो भी शेयर किया है. इसके अलावा ब्लिंकिट की ग्राहक सहायता टीम से मिले जवाब का स्क्रीनशॉट भी सार्वजनिक किया.
सोशल मीडिया पर वायरल हो रही तस्वीर पर डिलीवरी कंपनी ने भी अपनी प्रतिक्रिया दी है. ब्लिंकिट ने जवाब देते हुए लिखा, “नमस्कार नितिन, ये वैसा अनुभव नहीं है जो हम चाहते थे कि आपके मिले. मामले को देखने के लिए कृपया अपना रजिस्टर्ड कॉन्टैक्ट नंबर, या ऑर्डर आईडी मैसेज के माध्यम से शेयर करें.”
आप इस पूरे मामले को किस तरह से देखते हैं?
